Handelsbetingelser

  • Forsendelse og fragt priser.
  • Pris og betaling.
  • Reklamation.
  • Retur og fortrydelsesret.
  • Sikkerhed.

 

Nedenstående betingelser gælder når der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Nethesten.dk (NK711-477 ApS)

 

Alle priser vist i DKK og er inklusiv moms på 25% med mindre andet er angivet.

 

Forsendelse og Fragt priser.

Alle ordrer vil blive afsendt hurtigst muligt, såfremt alle varer er på lager.
Hvis ikke alle varer er på lager, vil du modtage en mail herom, med en forventet leveringstid, inden for 48 timer fra du afgav din ordre.
Din ordre bliver først afsendt, når alle varer er på lager, så ordren leveres samlet.

 

Ordre over 499,99:

- Gratis Levering til GLS Pakkeshop

- Levering til valgfri GLS Pakkeshop, hvor den ligger 10 dage. Hvis du ikke afhenter din ordre, anses det ifølge gældende lov, for misligeholdelse fra købers side, og vi har ret    til erstatning. Vi hæver derfor 150,- til fragt fra din oprindelige ordre.

- GLS (Privat levering) 75,-

- Levering til din hoveddør. Er du ikke hjemme når pakken leveres, vil den efterfølgende blive leveret til nærmeste GLS Pakkeshop, hvor den ligeledes ligger 10 dage.

- Leveringen kræver en underskrift, og kan derfor ikke stilles på adressen uden.

 

Fragt priser på ordre under 500,-

- GLS (Pakkeshop) 59,- Det ovenstående vedr. denne type levering er gældende.

- GLS (Privat levering) 75,- Det ovenstående vedr. denne type levering er gældende.

 

Pakker leveret med GLS har en forventet leveringstid på 1-3 dage. (De plejer dog at levere fra dag til dag, men det er ude af vores hænder;-))

 

Afhentning i Havdrup, GRATIS.

- Du modtager en mail når din odre er klar til afhenting, og afhentingstidspunktet aftales enten på mail    Nethesten@Nethesten.dk eller SMS på tlf. 8174 2777

- Adressen er Bakkelund 27, 4622 Havdrup.

 

Alle pakker sendes med Track 'n' Trace, så du kan følge med undervejs, og du vil automatisk modtage dette i forbindelse med afsendelse af din ordre.

 

Pris og betaling.

Alle priser på Nethesten.dk er dagspriser og inklusiv moms. Vi tager forbehold for prisfejl, billedfejl og udgåede varer.

Du kan betale på følgende måder:

- Kreditkort: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa Electon, JCB, American Express, MobilePay Checkout, Mobilepay Online og ved kontooverførsel.

- Ved kontooverførsel skal betalingen være os i hænde senest 7 dage efter ordreafgivelse, ellers vil din ordre blive annulleret.

 

Vi trækker naturligvis først penge når vi afsender din bestilling :) Psst. dette er jævnfør gældende lov.

 

Reklamation.

Skulle der mod forventning være fejl eller mangler ved det leverede produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Jævnfør købeloven har du 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage, forkert opbevaring, m.v.

Den defekte vare skal sammen med en udskrift af ordrebekræftelsen, din kvittering eller faktura sendes til:

 

Nethesten.dk (NK711-477 ApS)

Jeanett og Nilas Aastrøm Karlberg

Bakkelund 27, 4622 Havdrup.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign.

 

Retur og fortrydelsesret.

Nethesten.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Så skulle du have fortrudt dit køb, bedes du hurtigst muligt sende en mail til os, og umiddelbart der efter sende varerne til os. Fortrydelsesretten er naturligvis betinget af at vi modtager varerne i samme stand, mængde og original emballage, som da du købte dem. Ligesom at vi skal have skriftlig besked om at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret INDEN 14 dage efter du har modtaget dine varer.

Varerne skal også være os i hænde senest 28 dage efter du har modtaget dem. Sammen med varerne skal du sende din ordrebekræftigelse, din kvittering eller faktura, og en udfyldt returseddel. 

Retursedlen kan du finde her: Returseddel.

 

Du skal selv afholde de omkostninger der er forbundet med at returnere varen. 

Vi kan tilbyde dig en returfragt til 49,95, så bliver din pakke forsikret. Køb returfragt her: Returlabel

Når du bestiller en returlabel, sender vi den til din mail, som du så selv skal printe ud.

Bemærk! Returretten gælder IKKE varer, vi har bestilt specielt hjem til dig efter aftale, eller bestillingsvarer.

 

Bytte:

Ønsker du derimod at bytte din vare til en anden størrelse eller farve, kan vi sagtens hjælpe. Vi er dog desværre nødsaget til at opkræve fragt.
Udfyld retursedlen som du finder her: Returseddel.

Du skal blot købe en byttefragt til 79,95. Køb byttelabel her: Byttelabel

Når du bestiller en byttelabel, sender vi den til din mail, som du så selv skal printe ud.

Varerne sendes til:
Nethesten.dk (NK711-477 ApS)
Jeanett og Nilas Aastrøm Karlberg

Bakkelund 27
4622, Havdrup.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign.

 

Hvis du ikke afhenter din ordre, anses det ifølge gældende lov, for misligeholdelse fra købers side, og vi har ret til erstatning. Vi hæver derfor 150,- til fragt fra din oprindelige ordre.

Retur beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto: Såfremt du ønsker det sidste skal du oplyse dit reg. og konto nr. til os på Returseddelen.

Når vi har modtaget varerne retur og kontrolleret, at de lever op til reglerne for fortrydelsen, sender vi beløbet retur til dig. Vær venligst opmærksom på at der jævnfør gældende lov kan gå op til 14 dage før du modtager pengene.

 

Sikkerhed.
De oplysninger du giver os, navn, adresse osv. Bruges kun til at behandle din ordre, samt hvis der mod forventning skulle opstå forsinkelse af din levering. Ligesom de kun opbevares i to år for at kunne behandle eventuelle reklamationer. Vi giver eller sælger naturligvis ikke dine oplysninger videre til tredjeparter.

Nethesten.dk (NK711-477 ApS)
Jeanett & Nilas Aastrøm Karlberg
Bakkelund 27
4622, Havdrup.
Nethesten@Nethesten.dk

Tlf. +45 81 74 27 77
Nethesten.dk - Rideudstyr til dig og din hest.
Cvr: 33870108

Der tages forbehold for tastefejl, moms- og afgiftsændringer samt begrænset varelager.